W biznesie, zwłaszcza w momentach trudnych i przełomowych, słowa mogą zdziałać cuda.

Umiejętność trafnego sformułowania myśli, wiedza jak wywierać wpływ na rozmówcę, jakimi słowami można go do siebie przekonać, a jakimi zrazić, mogą okazać się ważniejsze niż cokolwiek innego. Każdy sprzedawca i każdy negocjator wie, że umiejętne słuchanie i umiejętny dobór słów to klucz do sukcesu.

Antoine de Saint-Exupéry napisał: Mowa jest źródłem nieporozumień. Na pewno masz w pamięci choć jedną trudną sytuację, której można było uniknąć albo rozwiązać w prostszy sposób, gdyby nie padło jakieś nieprzemyślane zdanie czy niezręczne sformułowanie. Myśl o tym, co mówisz i jak mówisz, a na pewno przyniesie Ci to wymierne korzyści w interesach.

W serwisie Poprawny Język zwracamy uwagę na sprawy, które być może pomogą zastanowić się nad własnym językiem, nad słownictwem, którym się posługujemy. Piszemy o etykiecie językowej i normach, bo na co dzień się o niej nie pamięta, a dla wielu osób jest to kwestia istotna. I tak jak podczas spotkania biznesowego pamiętamy o odpowiedniej postawie ciała, uścisku dłoni i stosownym ubraniu, tak należałoby przemyśleć swój sposób mówienia i kwestię doboru słów.

Kiedy piszesz jakiekolwiek pismo do swojego partnera biznesowego, masz szansę wykorzystać język jeszcze lepiej. Poświęć dodatkową chwilę, przeczytaj tekst, zwróć uwagę na szczegóły. Może okaże się, że dzięki temu osiągniesz swój cel łatwiej, szybciej, korzystniej?

Nie mów, nie pisz byle jak. Nie wyważaj drzwi. Zastanów się. Użyj kluczy.

Pamiętaj, słowo to klucz.